سياسة الاستخدام والخصوصية
تحترم دار أليف خصوصيتك، ونسعى إلى التعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة آمنة وشفافة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
البيانات التي قد نجمعها
عند استخدام متجر دار أليف أو إتمام طلب، قد يتم جمع بعض البيانات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
- الاسم.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن والتوصيل.
- تفاصيل الطلبات والمشتريات.
- المعلومات اللازمة لإتمام عمليات الدفع، والتي تتم معالجتها من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
- بعض البيانات التقنية المرتبطة باستخدام المتجر، مثل نوع الجهاز أو المتصفح ومعلومات الاستخدام عند توفرها.
ويقتصر جمع البيانات على ما يلزم لتحقيق الأغراض المرتبطة باستخدام المتجر وتقديم خدماته.
لماذا نستخدم بياناتك؟
قد نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- إنشاء وإدارة الطلبات.
- معالجة الدفع والتوصيل.
- التواصل معك بخصوص طلبك أو استفساراتك.
- تقديم خدمة العملاء.
- معالجة عمليات الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين تجربة استخدام المتجر.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.
لن تستخدم البيانات الشخصية لغرض غير متوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله إلا وفق ما تسمح به الأنظمة المعمول بها.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة البيانات اللازمة مع الجهات التي تساعد في تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن والتوصيل، مزودي خدمات الدفع، ومزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر، وذلك في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة.
ولا تقوم دار أليف ببيع بيانات العملاء الشخصية لأطراف أخرى.
حماية البيانات
نتخذ الإجراءات المناسبة للمحافظة على سرية البيانات الشخصية وحمايتها، كما تعتمد بعض جوانب تشغيل المتجر والدفع والتوصيل على مزودي خدمات خارجيين يطبق كل منهم إجراءاته وسياساته الخاصة.
حقوقك
وفق الأنظمة المعمول بها، يحق لك ـ بحسب الأحوال ـ معرفة كيفية استخدام بياناتك الشخصية، وطلب الوصول إليها، وتصحيحها أو تحديثها، وطلب إتلاف البيانات التي انتهت الحاجة النظامية للاحتفاظ بها.
يمكن تقديم أي طلب متعلق بالبيانات الشخصية من خلال قنوات التواصل الخاصة بدار أليف.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة ضرورية لتشغيل الموقع، تذكر سلة التسوق، تحسين تجربة المستخدم، وقياس أداء المتجر، بحسب الخدمات والتقنيات المستخدمة في الموقع.
استخدام الموقع
باستخدام متجر دار أليف، يلتزم المستخدم باستخدام الموقع للأغراض المشروعة وعدم محاولة إساءة استخدام الموقع أو تعطيله أو الوصول بشكل غير مصرح به إلى أي جزء منه.
المعلومات والصور والتصاميم والمحتوى المنشور في المتجر مملوكة لدار أليف أو مستخدمة بموجب الحقوق والتراخيص ذات العلاقة، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن، وذلك مع مراعاة الحقوق النظامية للغير.
الأسعار والطلبات
تظهر أسعار المنتجات والمعلومات المتعلقة بها في المتجر، وقد يتم تحديث الأسعار أو المنتجات أو تفاصيلها من وقت لآخر.
لا يعتبر إرسال الطلب ضماناً نهائياً لتوفر المنتج إلى أن تتم معالجة الطلب وتأكيده وفق إجراءات المتجر.
التعديلات على السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة لتتوافق مع التغييرات في خدمات المتجر أو الأنظمة ذات العلاقة. وسيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
التواصل معنا
لأي استفسار متعلق باستخدام المتجر أو الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا من خلال قنوات التواصل الموضحة في المتجر.
آخر تحديث: أغسطس 2026